Сертификаты ISO

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ПОВЫСИТЬ СТЕПЕНЬ ДОВЕРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БИЗНЕС-ПАРТНЁРОВ С СЕРТИФИКАТОМ ISO ОТ TENEX ЛЕГКО!

Для внедрения системы современного менеджмента применяются добровольные сертификаты iso, наличие которых подтверждает использование технологий и методов работы:

  • по экономии ресурсов;
  • высокой организации труда и производства;
  • уменьшению вредных выбросов;
  • современных производственных процессов.

Специалисты Центра экспертиз компании TENEX в краткие сроки разрабатывают индивидуальные программы для внедрения современного производства, которые будут максимально эффективны.

Получение сертификата — это работа нескольких профессионалов, которые проведут подробный предварительный анализ производства. Будет разработан перечень мер, которые необходимо внедрить в производственный процесс для экономии и первичных, и вторичных ресурсов. Для организации современного производства с минимальными капитальными вложениями и охраной труда европейского уровня. Сертификация ISO станет шагом к повышению прибыльности предприятия.

Как получить сертификат ISO в TENEX

Оформите сертификат в 4 шага
Заполните заявку
Заполненную заявку направьте на office@tenex.su
Подпишите договор
Заключите договор и оплатите счёт
Предоставьте документы
Список документов зависит от выбранной системы сертификации
Получите сертификат 
Скан-копию отправим на e-mail, оригинал - куьером 
.

 Стандарты ИСО, которые можно оформить в TENEX

 > ISO 9001. Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015 это документ, подтверждающий, что на предприятии успешно внедрена система менеджмента качества

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Официально стандарт опубликован 15.09.2015 г. Система менеджмента качества (СМК), созданная на его базе, разработана на опыте предыдущей версии от 2008 года. Сертификат ISO 9001 новой версии учитывает изменения рынка, стандартов управления, производства и продажи, что стали применяться позже. Внедрением системы занимается комитет Международной Организации по Стандартизации ISO/TS 176. Всего международный стандарт модернизировался четыре раза (в 1994, 2000, 2008 и 2015 году).

Базовое понятие сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – «процесс». За счет следования рекомендациям системы предприятие получает:

  • четкое понимание поставленных задач;
  • внедрение системы процессов с позиции его ценности для общего дела;
  • простое повышение результатов работы;
  • улучшение процессов путем внедрения оценки получаемых данных.

Выгоды получает высшее руководство компании, среднее звено, линейные сотрудники. Данные о том, что сделано, как повысить результаты, что влияет на рентабельность, помогает увеличить ее ценятся. Поэтому все больше российских бизнесменов готовятся к получению сертификата ИСО 9001. Процедура по подготовке необходима и тем, кто уже получал его. Новая версия сертификата ГОСТ ISO 9001 оформляется по измененным до 60% правилам.

Впервые было сформировано понятие риска как состояния отсутствия определенности, которое влияет на результат системы. Введено рассмотрение вероятности действия в конкретных случаях. Ранее говорили о «предупреждающих действиях», но сейчас менеджмент больше развивает систему расчета вероятностей.

Благо технические средства, требуемые для сертификации ISO 9001-2015, развиваются активно. Их можно купить или арендовать. Система учета нужна в течение всего срока. Остается узнать, сколько стоит решение, проверить, какой инструмент нужен, найти поставщика. Тогда остается узнать, кто и как выдает бумаги, вносит в регистр организаций с пройденной сертификацией.

 > ISO 14001. Сертификация по ИСО 14001 регламентирует экологическую безопасность. Соответствие предприятия нормативам свидетельствует о его современности, минимальном воздействии на окружающую среду. 

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Сертификат системы экологического менеджмента ISO 14001 положительно влияет на любой бизнес. Процедура востребована разными организациями:

  • крупными заводами;
  • влиятельными компаниями;
  • учреждения, выполняющие переработку, сбор или хранение отходов;
  • организации, относящиеся к химической промышленности;
  • компании, сотрудничающие с зарубежными партнерами и многие другие.

Улучшение имиджа компании с помощью документа, подтверждающего соответствие, способствует ее развитию. Если нужно узнать, как получить сертификат ISO 14001, его стоимость или ГОСТ Р ИСО, позвоните нам по номеру 8 800 222 60 11 (звонок по России бесплатный).

 > OHSAS 18001 и 18002. Менеджмент охраны труда и здоровья на предприятии — серия международных стандартов, призванных регламентировать различные аспекты менеджмента в сфере обеспечения производственной безопасности и охраны труда

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Потребность в выработке единых правил охраны труда и обеспечения безопасности работников появилась на рубеже веков. Многие промышленные предприятия, крупные корпорации, органы сертификации и институты промышленной безопасности пришли к единому мнению, что на каждом участке необходимо улучшать работу в области охраны здоровья.

В 1999 году Британский Институт Стандартов опубликовал первую версию Occupational Health and Safety Management Systems. Именно этот документ лег в основу всех последующих разработок в данной сфере и даже дал название стандарту используемому до сих пор.

В 2007 году спецификация документа была полностью переработана и его привели к единому виду с остальными общемировыми стандартами. Одновременно с этим, разработчики опубликовали OHSAS 18002 2008 – положения, в которых даются полезные рекомендации по внедрению стандарта OHSAS 18001 2007.

Поэтому, несмотря на то, что данный документ разработан не специалистами Международной организации по стандартизации, его признают во всем мире, а все его требования совместимы с положениями стандартов ISO 9001 и ISO 14001.

В настоящий момент стандарт OHSAS 18001 проникает даже в самые отдаленные уголки мира, а в его рабочий комитет входят представители как развитых, так и развивающихся стран. Среди участников комитета можно встретить специалистов из США, Германии, Японии, ЮАР, Китая, Малайзии и Индонезии. То есть, во всем мире, надзорные органы и контролирующие организации признали его необходимость и активно продвигают сертификацию по данному направлению.

Система OHSAS 18001:2007 использует подход, который основан на циклически повторяющемся процессе принятия решений, который носит название цикл PDCA.

  • Plan
    Планирование – определение плана работ, постановка целей и планирование процессов, которые понадобятся для достижения данных целей.
  • Do
    Выполнение – исполнение того, что было запланировано.
  • Check
    Проверка – анализ того что сделано и полученных результатов, проверка отклонений от заявленных целей и установление причин данных погрешностей.
  • Act
    Корректировка – принятие мер, которые устранят отклонения и их причины, обновление основного плана работ.

Стоит отметить, что цикл PDCA замкнутый, то есть после «Корректировки» руководители предприятия вновь переходят к «Планированию». Таким образом, система постоянно модернизируется и совершенствуется, стремясь к идеалу.

Менеджмент OHSAS 18001 2007 основан на общемировом опыте по охране здоровья. Его положения – это признание того, что в современном мире безопасность жизнедеятельности и деятельность предприятия тесно взаимосвязаны. И там где страдает человек, ухудшается его здоровье, появляются дополнительные затраты у компании, страны, общества.

При этом система ohsas 18001 признает, что в каждом государстве есть свои нормативные акты, которые направлены на охрану труда граждан. А значит требования стандарта не должны противоречить данным законам. Соответственно все работы по организации системы менеджмента безопасности должны проводиться с учетом национальных интересов.

 > ISO 16949. Сертификат ISO/TS 16949 — система менеджмента качества для производителей серийных и запасных частей для автомобильной промышленности, целью которой является удовлетворение интересов автомобильной отрасли и повышение уровня удовлетворения конечного потребителя

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Стандарт ISO 16949 2009 – международный отраслевой стандарт для предприятий автомобильной промышленности, в основу которого положены международный стандарт ISO 9000 и американский стандарт, устанавливающий требования к системам качества поставщиков QS 9000.

Настоящая Техническая спецификация предназначена для избегания многократных сертификационных аудитов и обеспечивает общий (единый) подход к системе менеджмента качества для организаций-производителей серийных и запасных частей для автомобильной промышленности.

Данный стандарт был разработан совместно Международной рабочей автомобильной группой и Японской ассоциацией автомобилестроителей при поддержке ISO.

В качестве целей, при создании данного стандарта, обозначены:

  • непрерывное улучшение производства;
  • отсутствие дефектов готовой продукции;
  • уменьшение потерь в цепях поставок.

Стандарт ISO TS 16949 2009 описывает требования к системам менеджмента качества на предприятиях, занимающихся проектированием, производством, наладкой и обслуживанием продукции для автомобильной промышленности. При этом стандарт ISO 16949 также является технической спецификацией, которая применяется при производстве автомобильной продукции, а также на станциях технического обслуживания.

В данном случае под понятием «автомобильной промышленности» понимают:

  • автомобили;
  • мотоциклы;
  • автобусы;
  • грузовики.

Но сюда не входят единицы специальной техники, как например, снегоуборщики, комбайны и прочие.

Не смотря на то, что процесс разработки и внедрения ISO TS 16949 2009 базируется на стандарте ISO 9001:2000, по жесткости требований он его значительно превосходит.
На сегодняшний день ISO 16949 – альтернатива национальным стандартам для поставщиков. Наметилась тенденция перехода от различных национальных стандартов к международному.

 > ISO 13485 или система менеджмента качества для производителей медицинских изделий – стандарт, разработанный на основе ISO 9001, но имеющий с ним принципиальные различия. ISO 13485 предъявляет более жесткие требования к системе менеджмента качества и применяется для компаний участвующих в процессе проектирования, разработки, производстве, установке медицинского оборудования и обслуживания клиентов

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

ISO 13485 имеет ряд требований для компаний, выпускающих продукцию медицинского назначения:

  • документирование процессов проектирования и разработки медицинских изделий
  • требования к чистоте продукции и контролю загрязненности
  • требования к стерильным медицинским изделиям
  • требования к гигиене оборудования, персонала и помещений
  • требования к обратной связи для получения своевременного предупреждения проблем в области качества

 > ISO 20000. Система менеджмента качества в сфере информационных технологий необходима компаниям, специализирующихся на разработке высококачественных сервисов

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Наличие сертификата ИСО 20000:1 является демонстрацией того, что вы применяете в своей деятельности лучшие методы и гарантирует качество оказываемых ИТ услуг. Если ваша компания планирует участвовать в тендерах, то в большинстве случаев, вы столкнетесь с тем, что сертификат ИСО 20000:1 является обязательным условием участия.

Основная задача создания стандарта ИСО 20000:1 – это предоставление системы управления, которая в свою очередь включает в себя методы и подходы для внедрения сервисов и услуг в сфере ИТ, а также результативного их использования. В стандарте содержится информацию об ответственности руководства, требованиях к документам, к подготовленности и компетенции сотрудников ИТ-компании.

Сертификация по группе стандартов iso 20000 не является обязательной для компаний. Это добровольное дело, которое, однако, может сильно помочь в дальнейшей деятельности, потому что позволяет получить ряд преимуществ:

  • значительно увеличить прозрачность происходящего в IT-подразделении компании;
  • оптимизировать работу и снизить затраты на IT-подразделение;
  • определить и формализовать все возможные риски.

Примечательно, что многие организации самостоятельно приходят к необходимости внедрения данного стандарта и используют его положения, иногда даже не проходя сертификацию.

 > ISO 29001 «Система менеджмента качества для нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности»

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Многие руководители предприятий сомневаются в необходимости сертификации по отраслевому стандарту, полагая, что можно внедрить общие ISO 9001, ISO 14001 и работать на их основе. При этом в компании будет современная система менеджмента качества, которая и решит все отраслевые проблемы.

Однако, они забывают, что система стандартов ISO 900X достаточно общая и не учитывает многих аспектов, связанных с конкретным производством. В стандарте 29001 все это учтено, он расширен специфическими терминами и дополнен важными элементами.

Новый стандарт принимает во внимание отраслевые технологические процессы, позволяет минимизировать количество брака и потерь, дает возможности для дальнейшего улучшения деятельности компании.

Так, например, значительные изменения коснулись тех глав, где дается информация о проектировании и разработке. Данные относящиеся к производству промышленных товаров и услуг учитывают специфичность природного сырья. Указаны дополнительные параметры, относящиеся к идентификации готового продукта, отслеживанию его перемещения между участниками торговой цепочки.

Цель данного стандарта для нефтегазовой промышленности является обеспечение постоянного соответствия работы организации требованиям и нуждам заказчика.

 > Стандарт ИСО 50001 разработан для достижения максимального результата в системном управлении потребляемыми энергетическими ресурсами

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Многим кажется, что внедрение данного стандарта целесообразно только на крупных предприятиях, которые используют в своей деятельности тысячи и миллионы кВт энергии. Однако, это совсем не так. Во-первых, международный стандарт ISO 50001 регулирует использование не только электрической энергии, а абсолютно любой. Во-вторых, энергосбережение в современном мире достигается не только внедрением инновационных решений и технологий, но и правильным управлением. В-третьих, даже небольшие предприятия на большой дистанции времени, смогут экономить значительные финансовые средства, если на ранних этапах деятельности разработают и внедрят современную модель системы энергетического менеджмента.

Но, конечно же, особенно целесообразно внедрять данный стандарт и получить сертификат ISO 50001 на предприятиях металлургической, химической, нефтеперерабатывающих сфер. Здесь практически любое производство является энергозатратным и внедрение современных методов экономии и управления энергией позволят заложить отличную базу для дальнейшей эффективной деятельности.

 > Интегрированная система менеджмента является частью общего менеджмента, отвечающих требованиям двух или более международных стандартов, функционирующих как единое целое

Стоимость сертификата — 7  500 руб. 

Сертификация интегрированных систем менеджмента включает в себя возможность получения сразу 3 стандартов в едином документе. Это ИСО 9001 (менеджмент качества), 14001 (экологический менеджмент) и 18001 (менеджмент охраны и безопасности труда), утвержденные и на уровне национального внутри российского стандарта, и на международном уровне. Благодаря межотраслевому характеру этих правил и постоянному стремлению разработчиков ИСО к их сближению и универсализации стало возможным получение одного документа, причем на едином бланке.

Основные преимущества ИСМ:

  • упрощение процедуры сертификации (снижение часов аудита при увеличении качества проверки);
  • отсутствие не только документального дублирования, но и процессного, и должностного;
  • значительное сокращение сроков внедрения новых технологических изменений или процессов для соответствия стандарту;
  • снижение трудоемкости, минимальное привлечение ресурсов для сертификации;
  • увеличение качества руководящего контроля и прозрачности технологических процессов.

Это плюсы, которые касаются только самой процедуры сертификации благодаря получению единого документа и проведения одной аудиторской проверки, а не трех. Кроме этого интегрированные системы менеджмента качества позволяют:

  • получить больше возможностей для инвестиций (и от внутри российских, и от зарубежных партнеров);
  • увеличить уровень доверия и со стороны компаньонов, и со стороны потребителя;
  • получить больше возможностей для государственных тендеров;
  • снизить производственные затраты с увеличением прозрачности и руководящих, и технологических процессов;
  • сократить значительно риски на производстве;
  • показать свою компанию как современное предприятие (фирму), которое идет по пути модернизации и оптимизации.

 > Сертификат ISO 45001 — документ международного образца, который регламентирует порядок гигиены и безопасности труда. Благодаря требованиям, которые указаны там, удается сократить количество чрезвычайных происшествий на производстве.  

Стоимость сертификата — 25 000 руб. 

Сертификат ISO 45001 необходим организациям для того, чтобы наладить взаимоотношения с органами надзора. С его помощью представители организации получают возможность на более плодотворное сотрудничество не только с отечественными, но и с зарубежными фирмами, для которых важна как коммерческая выгода, так и баланс интересов, забота партнера о здоровье и безопасности труда сотрудников предприятия.

Благодаря тому, что у компании оформлен международный сертификат, организация, которая хочет наладить взаимодействие с ней, может быть уверена, что ее будущий партнер заботится о здоровье своих работников, а условия труда на производстве соответствуют стандартам.

 > ISO 27001 — стандарт, устанавливающий критерии системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ) 

Стоимость сертификата — 8 500 руб. 

Стандарт ISO IEC 27001 собрал воедино обще мировые знания, накопленные в сфере управления обеспечения информационной безопасности. Этот документ дает точные требования к системе менеджмента и позволяет организации обеспечить максимальную защиту собственных информационных ресурсов. Это эталонная модель, которая поможет соответствующе подготовленным людям разработать, внедрить и поддерживать на актуальном уровне систему менеджмента информационной безопасности (СМИБ).

Цель данной системы менеджмента – создать такие условия управления безопасностью, которые позволят максимально защитить информационные активы компании и дадут соответствующие гарантии партнерам по бизнесу.

Под информационной безопасностью здесь и далее подразумевается – сохранение конфиденциальности, целостности и доступности информации.

  • Конфиденциальность – обозначает, что доступ к информации получат только те люди, которые имеют на то соответствующие полномочия;
  • Целостность – любая информация должна быть максимально полной и точной, а методы обработки достаточными;
  • Доступность – авторизованные пользователи, имеющие право на получение определенной информации, должны получать ее в любое время.

Помимо вышеупомянутых понятий, в СМИБ участвуют еще и такие: подлинность, достоверность и невозможность отказа от авторства.

При этом основные требования ISO 27001 направлены на то, чтобы определить, где именно существуют максимальные риски для безопасности информации, а также дают рекомендации по действиям, которые необходимо предпринять, чтобы минимизировать данные риски.

СМИБ, которая поддерживает международный стандарт ISO 27001, должна не просто описывать, как должна защищаться информация, а дает реальные инструменты для достижения поставленных целей. После внедрения подобной системы, любая организация получает действительно работающую модель.

 > Летом 2017 года на сайте Международной организации по стандартизации появилась информация о двух новых стандартах. Они относятся к колл-центрам и будут интересны людям, которые занимаются управлением документацией, информацией. ISO 18295 пришел на смену EN 15838, который годами диктовал «правила игры»

Стоимость сертификата — 29 500 руб. 

Международный документ состоит из двух частей. В первой комитетом ИСО были установлены требования для колл-центров. Касаются они качества обслуживания. В документе описана концепция деятельности, которая пригодна для любых предприятий. Цель первой части — помочь контактным центрам в предоставлении качественных услуг. Сервис должен соответствовать и даже превосходить нужды клиента.

Стоит подметить, что документ универсален. Его можно задействовать как для внутренних предприятий, так и для фирм, переданных на аутсорсинг (то есть компаний, которые управляются третьей стороной). Размер организации также не имеет значения.

Вторая часть стандарта ISO 18295 определяет требования к компаниями-заказчикам, которые пользуются услугами контактных центров. В нем описывается взаимодействие между двумя этими сторонами. Его предназначение — помочь клиенту удовлетворить его ожидания от сотрудничества с фирмой. Достигается это посредством заключения и управления договором в соответствии ISO 18295.

Новшество от International Organization for Standardization — это концентрация лучших мировых практик. Они призваны помочь компаниям обустроить систему управления клиентским сервисом, снизить расходы на обслуживание, повысить уровень вовлеченности персонала. ISO 18295 — это важное событие в области клиентского сервиса, которое сильно изменило рынок.

 > Стандарт ИСО МЭК 17025 2017 – это международная система требований, правил и норм к техническому оснащению и компетентности персонала испытательных и калибровочных лабораторий. 

Стоимость сертификата — 25 000 руб. 

ИСО 17025 2017 новая версия обладает пятью основными отличиями от стандарта, действовавшего с 2005 года до даты перехода на актуальную версию:

  • Изменение структуры – в текст последней версии добавлены важные определения и понятия. Нормативы, которым должны соответствовать лаборатории, объединены в четыре группы: требования общего характера, техническое оснащение, порядок организации процессов и процедур, менеджмент качества.
  • Новые правила контроля качества – последний международный стандарт допускает, что лаборатория может повышать результативность работы, получая «обратную связь», претензии от заказчика. Ранее предполагалось, что планы по совершенствованию деятельности строятся исключительно на внутренних оценках эффективности.
  • Изменение словаря – в ISO IEC 17025 2017 впервые дано определение важному термину «лаборатория», введены категории конфиденциальности и беспристрастности, описаны правила рассмотрения претензий. Упразднен термин «менеджер по качеству», используемый ранее.
  • Оценка рисков – в тексте ГОСТ указано, что лабораторные работники обязаны анализировать возможные риски и предпринимать действия для их устранения.
  • Модификация требований к системе менеджмента – лаборатории более не обязаны разрабатывать руководство по качеству, они вправе создать собственный набор правил и норм, отвечающий особенностям совершаемых процедур.

Слабое место последней редакции ISO IEC 17025 2017 – повышенное внимание к процессу, а не к результату. Остается риск, что пользователи «закроют глаза» на результативность деятельности в угоду соблюдению формального порядка. Стандарт адресован не рядовым лабораторным работникам, а руководителям, задача которых – повысить доверие к результатам исследований и испытаний со стороны заказчиков и иных заинтересованных лиц, избежать претензий к качеству.

 > ИСО 22000 выдается в рамках системы менеджмента в сфере пищевой продукции (СМБПП), которая регулирует стандарты безопасности, а также формирует модель управления и контроля над рисками, способными возникать в этой ветви промышленности. Сертификат 22000 обеспечивает безопасность для клиентов-потребителей и повышает доверие у поставщиков, реализаторов и других лиц. 

Стоимость сертификата — 25 000 руб. 

Основными нормативными документами по оценке безопасности и качества производственных процессов являются национальные стандарты ГОСТ Р ИСО 22000-2007 и ГОСТ Р 51705.1-2001. Эти документы базируются на семи принципах системы HACCP:

  • установление уровня риска, с которым связано нарушение технологического процесса производства в каждой критической точке
  • идентификация всех критических точек технологической цепочки
  • ранжирование критериев, по которым следует оценивать и контролировать производственный процесс
  • создание системы мониторинга и оценки технологических процессов производства пищевой продукции
  • составление списка корректирующих мероприятий, которые следует применять при выявлении нарушений технологического процесса
  • определение параметров, позволяющих оценить успешность внедренной системы, базирующейся на реализации принципов системы ХАССП
  • разработка процедур и необходимых документов, подробно описывающих информацию, указанную в вышеупомянутых пунктах
Оставьте заявку на услуги
Название компании*
Ваши ФИО*
E-mail*
Номер телефона*
Дополнительная информация